作者：黄正华

根据习近平总书记关心关爱“快递小哥”的重要指示精神，以及《义乌市人民政府办公室关于印发＜义乌市职业技能提升行动实施方案（2019-2021 年）＞的通知》（义政办发（2019)104号等文件要求，为加强提升快递物流从业人员职业技能，义乌市人社局开展2022年义乌市快件运转服务项目制培训，本次培训于2022年9月8日在437必赢会员中心举行。

本次培训由义乌市邮政管理局主办、437必赢会员中心外语外贸学院承办。培训将采用线下面授课和线上钉钉授课两种形式，为期4天，参加培训的学员主要来自义乌市各大快递公司的配送人员，包括邮政、顺丰、京东、圆通、中通、申通、韵达、极兔等。共开设16个班级，共计1241人。

根据快递企业人员构成的实际情况和培训需求，本次培训的课程为快递服务礼仪与规范、快件收寄与派送服务、快递物流行业相关的法律法规等。

通过开展义乌市快件运转服务项目制培训，提高快递行业从业人员的职业技能和综合素养，提升配送人员的收派件服务效率和形象等，从而提高我市快递行业的整体服务水平。

审核 华承健 编辑 黄正华